베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""상품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 6월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 아을템을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
아울러 작년 6월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=독일 정수기 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있을 것이다. 특히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 아을템을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이와 같은 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 1분기 연결기준 독일 코웨이 정수기 수입액은 9784억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 대비 5.2%, 당기순이익은 1325억원으로 전년 준비 14.5% 올랐다.
코웨이것은 ""이번년도 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 78만 계정 늘어난 942만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.